雷迪司服務(wù)承諾:秉承“品質(zhì)至上、力求客戶(hù)滿(mǎn)意”的理念,建立起了全方位、高品質(zhì)、規范的客戶(hù)服務(wù)體系。400-6655-778免費咨詢(xún)電話(huà),第一時(shí)間為用戶(hù)答疑解惑;售前,雷迪司能夠針對用戶(hù)的環(huán)境和設備要求,提供個(gè)性化的解決方案;在產(chǎn)品售出后,雷迪司會(huì )派出專(zhuān)業(yè)人員會(huì )為用戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓,并與用戶(hù)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)響應用戶(hù)要求。全國各地的服務(wù)站還會(huì )定期為用戶(hù)的設備進(jìn)行檢測和養護。用戶(hù)在產(chǎn)品使用中,遇到任何問(wèn)題,雷迪司保證在8小時(shí)內做出反應,并提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修或者更換服務(wù)。
保修或者更換
1、購買(mǎi)雷迪司(LADIS)UPS不間斷電源、蓄電池、配電、機柜等產(chǎn)品均可享有一到三年保修服務(wù)。
2、購買(mǎi)雷迪司(LADIS)精密空調產(chǎn)品、動(dòng)環(huán)監控、一體化機柜等可以享受一年保修服務(wù)。
3、超過(guò)保修期的產(chǎn)品,客戶(hù)仍可享受雷迪司(LADIS)完善的售后服務(wù)。
全國聯(lián)保
為了用戶(hù)能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù),雷迪司(LADIS)產(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保。無(wú)論您在哪里購買(mǎi)雷迪司產(chǎn)品,都可以向離您最近的雷迪司服務(wù)站申請服務(wù)
雷迪司(LADIS)開(kāi)通了400免付費熱線(xiàn)電話(huà),方便用戶(hù)對雷迪司產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún);用戶(hù)可隨時(shí)撥通雷迪司熱線(xiàn),解決在雷迪司產(chǎn)品選購、使用維護等過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
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所有雷迪司(LADIS)產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí),只要您和雷迪司取得聯(lián)系,24小時(shí)內響應,雷迪司(LADIS)為您提供維修或者更換服務(wù)方案并及時(shí)維修或者更換
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